AVISO DE PRIVACIDAD – Centro de Servicio Especializado.
Centro de Servicio Especializado, con domicilio en la Ciudad de México, con el propósito de entablar una relación profesional con nuestros clientes, pone a su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos Personales
Centro de Servicio Especializado no recaba datos personales sensibles. En caso de ser estrictamente necesario para la reparación de su equipo, se solicitará su consentimiento expreso. Cualquier dato proporcionado que no sea requerido para la prestación del servicio será inmediatamente eliminado.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizaremos sus datos personales para llevar a cabo los siguientes fines:
Realizar el diagnóstico, cotización y prestación de servicios de reparación y mantenimiento de sus electrodomésticos.
Enviar información relativa al estatus del servicio, entrega y recolección de equipos.
Gestionar y procesar los pagos derivados de los servicios contratados.
Atender sus solicitudes, dudas o comentarios a través de nuestro departamento de atención al cliente.
3. Consentimiento
Centro de Servicio Especializado utilizará sus datos para dar origen a la relación jurídica de reparación. Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades descritas, podrá manifestar su negativa enviando un correo electrónico a la dirección que se proporcionará en nuestros medios oficiales. En caso de no manifestar su negativa, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.
4. Uso de Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web podrá hacer uso de cookies y otras tecnologías que nos permiten mantenerle informado y mejorar su experiencia en nuestros servicios digitales.
5. Transferencia de Datos
Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con los fines del servicio requerido (por ejemplo, proveedores de refacciones o servicios logísticos) o si así lo solicita una autoridad competente debidamente fundada y motivada.
6. Protección de Pagos
Los datos financieros destinados a los cobros por servicios serán protegidos bajo la más estricta confidencialidad y utilizados exclusivamente para las transacciones correspondientes. Cualquier transferencia de datos adicional que Centro de Servicio Especializado requiera, solicitará su consentimiento previo de manera personal.
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, solicitar su rectificación, actualización o, en su caso, su cancelación al término del contrato de servicio. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico de contacto de la empresa.
8. Seguridad y Confidencialidad
Sus datos personales son tratados bajo medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas, integradas en nuestras políticas internas, garantizando la confidencialidad y evitando la divulgación ilícita de su información.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad le será informada a través de los medios electrónicos oficiales de Centro de Especializado.
Para dudas o comentarios sobre el uso de su información, favor de ponerse en contacto a través de nuestras vías oficiales de atención.